如何建立人力資源管理系統

 

 

 

 

文/翰爾森顧問

 

 

一、何為系統,如何定義

 

1.系統

 

是指由兩種以上元素組成的彼此相互作用的有機整體。各元素相互聯系、相互作用、相互制約,彼此之間有序的,富有邏輯關系的組合整體。

例如:人體的鼻咽喉系統

 

 

 

2.人力資源管理系統

 

為了實現組織目標,從整體上把握和控制人力資源管理的諸多元素;用系統的觀念和方法來整合相互有關聯、相互制約的元素而組合成有程序、有規律的整體。

 

 

3.系統是關系到戰略定位的問題

 

通過實施系統的管理,設定優先次序,考慮彼此之間相關作用,具有條理和規律,可在最短的時間里產生最大的能量。解決了正確的戰略問題而不是眼花繚亂的戰術。

 

 

 

二、人力資源管理的內涵和外延

 

1.社會、組織、人

 

 

 

 

 

2.人力資源管理元素

 

 

 

 

 

下圖是某公司的人力資源部設置,頗具代表性。

 

 

 

 

 

 

3.人力資源管理系統

 

 

 

 

 

從以上3個圖中可以看到人力資源管理的差別,很顯然人力資源管理系統已從基礎管理

 

階段上升到全面管理階段,從技術層面上升到戰略的高度,全方位的闡釋人力資源管理者的角色定位和承載的責任。

 

 

人力資源管理系統主要包含四個方面:

 

1.戰略伙伴:人力資源戰略是企業戰略的重要組成部分,從戰略高度組織、整合人力資源,提高人的效能

 

2.變革的推動者:全力支持和配合運營以及業務部門的工作,深刻理解并保障技術和產品的創新和變革。

 

3.管理專家:視公司各個業務部門為自己的客戶,為客戶提供優質、高效的服務,成為人力資源專業的行家里手。

 

 

4.員工的代言人

 

傳導企業使命和價值觀,傾聽員工心聲。

 

 

 

 

三、人力資源管理系統的典型特征

 

 

1.高度和深度相結合,廣度和細節相結合

 

境界決定眼界,站得高才能看得遠。設計人力資源管理系統首先要十分清晰企業的戰略定位和經營目標。人力資源部以實現企業運營目標和保證營運效率為己任,并將涉及到“人”的問題全部納入視野中,尋找他們之間的邏輯關系,使之資源最大化。

 

企業的持續發展,取決于組織的核心能力,組織的核心能力取決于員工的能力,始終保持旺盛的工作干勁和強烈的求知欲望,創造、追求公正、文明的工作氛圍的人文環境。

 

 

 

2.有效、可執行并富有操作性

 

評價一個管理系統的好與不好,最重要的一點是否有效,是否取得了結果,結果如何評價,是打滿分還是良好,或是及格、不及格。通過總結、積累管理數據來反饋、驗證系統的有效性?蓤绦惺侵腹芾硐到y不但有戰略目標、管理思想、專業技術,還需有執行的方案和路徑及方法,并和企業發展階段、管理水平、人員素質等動態環境相吻合。人力資源管理是一門實操性科學,關鍵不在于“知”而在于“行”。系統對于日常工作中富有指導意義,貫穿于工作的細節和流程中。

 

 

3.在實踐中不斷優化與完善

 

世界上的事物沒有一成不變的,尤其在當今世界,其變化之快,令人嗔目結舌。變是一切不變的法則,只有適時更新,及時反饋,不斷優化和完善,使之系統日臻深刻,取得卓有成效的結果。

 

 

 

 

 

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